به گزارش  اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش گلستان و به نقل ازمرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش‌وپرورش،محمد جواد آذری جهرمی در حاشیه جلسه هیات دولت با اشاره به اپلیکیشن شاد گفت: حدود5/8میلیون نصب فعال در اپلیکیشن شاد وجود دارد و یک و نیم میلیون نفر استفاده مستمر دارند. متوسط استفاده از اپلیکیشن شاد برای هر کاربر حدود ۱۵۰کیلوبیت بر ثانیه است و این چیزی نیست که شبکه ما را دچار چالش کند.مجموعه ترافیکی که این اپلیکیشن مدیریت می‌کند حدود ۲۰۰گیگابایت است بنابراین عددی نیست که ظرفیت ۲۰هزار گیگابیت شبکه را دچار مشکل کند.

آذریجهرمی اضافه کرد: مسئله ربطی به پهنای باند ندارد. شبکه اینترنت کشور به تمام پیام‌رسان‌ها پهنای باند می‌دهد و همین مسئله نشان می‌دهد که موضوع اصلی پهنای باند نیست. شاد اولین پیام رسان ایرانی است که مدل‌های خارجی خود را پشت سر گذاشته و استفاده آن از واتس‌آپ هم بیشتر است. طبیعی است که چالش‌هایی به وجود بیاید.

وی تصریح کرد: نرم‌افزارهای این شبکه باید به روز رسانی شود. از همراه اول خواستیم که مرکز تماس راه بیندازند. سه اشکال عمده این است که نمی‌توانیم احراز هویت انجام دهیم که به سیستم سناد آموزش و پرورش برمی‌گردد.  موضوع دوم این است که شاد روی گوشی‌ها نصب نمی‌شود. دلیلش این است که طراحی اپلیکیشن شاد برای یک نسخه‌ای از اندروید به بعد است و تیم توسعه دهنده باید این را اصلاح کند چرا که برخی از مردم گوشی‌های قدیمی با اندروید پایین دارند.

مشکل سوم کندی است که به سرورهای اپلیکیشن شاد برمی‌گردد که بحث تکنولوژی است. کار بسیار پر تلاشی را در پیش گرفته‌اند و این که توانسته‌اند نرم افزاری مانند واتس‌آپ را پشت سر بگذارند به علت همین تلاش است. باید در این مسئله کمک کنیم و این کار را انجام می‌دهیم. ظرفیت مراکز داده ما در چهار استان اصلی شبکه ملی اطلاعات در مشهد، تبریز، شیراز و تهران وجود دارد که می‌توانند سرورهایشان را به این مراکز منتقل کنند.

آذریجهرمی خاطرنشان کرد: شخصا جلسه‌ای با تیم اجرایی این اپلیکیشن گذاشتم و از جزئیات کار با خبر شدم. ضمن این که اشکالاتی وجود دارد نباید از اقدامات خوب آن‌ها چشم‌پوشی کرد. اگر بخواهیم یک مسئول پیدا کنیم و گردن آن بیندازیم من حاضر هستم تقصیر من باشد. اما باید مشکل را برطرف کنیم. 

وی  درباره رایگان نبودن اینترنت شبکه شاد که در برخی رسانه‌ها به آن اشاره شده است، افزود: درج میزان مصرف به منظور درج میزان هزینه نیست و شاد در تمامی آن‌ها رایگان است. اگر کسی شکایتی دارد می‌تواند با ۱۹۵آن را به اشتراک بگذارد. البته ما تا الان یک شکایت مستند هم دریافت نکردیم اما برخی رسانه‌ها دوست دارند این مسئله را نشر دهند.